Buchungsbedingungen & Informationen
An- und Abreiseinformation
Gerne können Sie ab Mittag gemütlich bei uns am Maltschacher See Ankommen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zimmer oder Ihre Ferienwohnung zwischen 14.00 und 16.00 Uhr bezugsfertig sein wird. Sollten Sie spät abends anreisen, so ist das kein Problem. Sollte Sie eine Anreise nach 22.00 Uhr planen, so bitten wir Sie uns vorab zu informieren.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer oder Ihre Ferienwohnung bis 10.00 Uhr zu verlassen. Gerne können Sie den Tag noch bei uns am See verbringen und den Nachhauseweg gemütlich antreten, um Ihre Urlaubstage voll auszukosten.
Essenszeiten
Das Frühstücksbuffet bringt Sie von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr gemütlich in den Morgen. Sollten Sie einmal früher frühstücken wollen, können Sie uns das gerne am Vortag mitteilen. Das Abendessen servieren wir Ihnen um 18.00 Uhr. Wenn Sie sich noch zum Abendessen anmelden möchten, so bitten wir Sie, das am Vorabend mit uns zu besprechen. Während dem Tag bieten wir Ihnen gerne kleine Speisen, Getränke, Kaffee und Kuchen an. Bitte gewähren Sie uns und unserer Küche von 13.30 Uhr bis 15.00 Uhr eine kleine Rast.
Buchungskonditionen
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006 [LINK: http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf]
Stornobedingungen
Bis 90 Tage vor Anreise können Sie Ihren Aufenthalt kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung bis 1 Monat vor Anreise werden 40 % des Gesamtpreises laut Angebot als Stornogebühren verrechnet. Bei Stornierung bis 1 Woche vor Anreise fallen 70 % Stornokosten an. Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 7 Tagen vor Anreise bzw. auch ohne Benachrichtigung müssen wir 90 % des Gesamtpreises laut Angebot verrechnen. Damit Sie auf der sicheren Seite sind, empfehlen wir Ihnen eine Stornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung
Stornoschutz
Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden.
Die damit verbundenen Kosten und den Ärger möchten wir Ihnen gerne ersparen. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung (inkl. kostenloser Covid-Deckung). [LINK: https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/artikel/urlaub-in-oesterreich-versicherungsdeckung-zu-covid-19]
Hier schließen Sie die Versicherung einfach, schnell und online ab: [LINK mit Ihrer Vermittlernummer einfügen: https://start.europaeische.at/hos?AGN=511320]
Mindestaufenthalt zu speziellen Zeiten
Im Juli und August und an verlängerten Wochenenden gibt es einen Mindestaufenthalt von 3 Nächten in unseren Ferienzimmern. In den Ferienwohnungen gilt im Juli und August generell eine Mindestaufenthaltsdauer von 5 Nächten.
Zahlungsmittel
Sie können bei uns bar oder mittels Überweisung bezahlen. Leider können wir keine Bankomat- oder Kreditkartenzahlung anbieten.
WLAN / WIFI
In unserer Pension sowie in allen Ferienwohnungen können Sie das WLAN (WIFI) kostenlos nutzen. Auch in unserer Stube und im Speiseraum gibt es WLAN – aber wieso während des Essens nicht einmal auf das Smartphone verzichten und sich mit uns und anderen Gästen unterhalten?
Urlaub mit Hund
Hundebesitzer sind mit ihren wohlerzogenen und urlaubserprobten Vierbeinern herzlich willkommen bei uns. Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an Zimmern und Ferienwohnungen speziell für Gäste mit Hund. Wenn Sie gemeinsam mit Ihrem Hund das Frühstück und Abendessen genießen möchten, reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch auf unserer Terrasse. Hunde sind in den übrigen Zimmern, Ferienwohnungen und im Essensbereich (Stube) nicht erlaubt. Wir berechnen € 10,00 pro Tag und Tier ohne Futter – maximal 1 Hunde pro Zimmer/FeWo. Bei grober Verschmutzung behalten wir uns das Recht vor, den zusätzlichen Reinigungsaufwand mit max. € 55,00 in Rechnung zu stellen. Bitte geben Sie unbedingt bereits bei der Anfrage bekannt, dass Sie mit einem Hund anreisen möchten. Wir bitten alle Hundebesitzer um Rücksichtnahme auf andere Gäste vor allem am Badestrand und in der freien Natur (z.B. Verwendung von Gassi-Sackerl, Anleinen etc.).